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中国餐饮行业互联网渗透率超过美国

[发布时间:2016-01-01]

现在人们出门不管是吃饭、唱卡拉OK还是去理个发,都可以在网上预订,还能得到更好的折扣。有用户说:在家就能叫各种外卖,甚至一天都不用出门。

问题:物流和数据分析跟不上用户需求

不过,O2O的火爆同时也产生一个问题:没有一部手机能够装下所有App,没有一个人能够记得住所有App,用户也很困扰。

在过去的一两年当中,三大巨头的集中效应越来越显现。从目前看,微信、支付宝和百度搜索框,成为人们寻找信息的主要入口。而58同城、大众点评和美团等网站也在分一杯羹。

李彦宏说,公司越来越希望搜索框成为一个“连接人和服务”的入口。在这个搜索框里既有进行文字输入的能力,也可以接收语音、接收图片,用户各种各样的需求我们尽量去满足。

事实上,有关服务的搜索请求数量在迅速增长。数据显示,2014年对于2013年有133%的增长。今年也实现153%的增长,也就是说用户在服务方面的需求确实在迅速增长。

易观智库分析认为,外卖平台之间正陷入更深层次的竞争。比如餐饮外卖市场,用户对配送及时性有严苛的要求,餐饮外卖物流调度和配送管理都存在较大难度。目前,一些外卖平台正在摸索自建物流。 

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